وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Endurance Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف كفر صقر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

وظائف موظف خدمات عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة