وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمات العملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : عنيزة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- التعاون
- حل المشكلات
- التحليل
- خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تحسين خدمة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب منسق خدمات العملاء بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة