وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الساطع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير اليومية
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم الحلول الفعالة
- إعداد تقارير الشكاوى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة