وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإلهام المتقدم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف طنبشاه .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف خدمة العملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة