وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التوجهات لفرصة عمل مدير خدمات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في شرق - ولديها شواغر مدير خدمات العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

وظائف مدير خدمات العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة