وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المدى عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات تقنية
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين الأداء
- متابعة الطلبات
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف كول سنتر بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة