وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال ببرديس ماهل ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التطور المستدام ببرديس ماهل
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة برديس ماهل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في أقصر وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على دقة العمل والمواعيد
- القدرة على تنظيم مواعيد العمل وإدارة الجداول بشكل فعال لتفادي التداخل
- المعرفة القوية بأساليب التعامل مع الزبائن لضمان تجربتهم الجيدة
- الالتزام بمعايير الخصوصية والسرية أثناء التعامل مع البيانات الحساسة للزبائن

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين في إنجاز المهام الإدارية اليومية بشكل فعال
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم لضمان راحتهم وسلامتهم
- إدارة المكالمات الهاتفية والتأكد من الرد على استفسارات الزبائن بشكل احترافي
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بطريقة مهنية وسريعة لحلها
- تجهيز المستندات والتقارير اللازمة للموظفين بشكل دوري ودقيق

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

فرص عمل لموظف استقبال في مجال خدمة العملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة