فرص عمل لموظف استقبال في مجال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | برديس ماهل |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11320 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف استقبال ببرديس ماهل ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التطور المستدام ببرديس ماهللم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة برديس ماهل
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في أقصر وقت ممكن- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على دقة العمل والمواعيد
- القدرة على تنظيم مواعيد العمل وإدارة الجداول بشكل فعال لتفادي التداخل
- المعرفة القوية بأساليب التعامل مع الزبائن لضمان تجربتهم الجيدة
- الالتزام بمعايير الخصوصية والسرية أثناء التعامل مع البيانات الحساسة للزبائن
المهام:
- تقديم الدعم للموظفين في إنجاز المهام الإدارية اليومية بشكل فعال- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم لضمان راحتهم وسلامتهم
- إدارة المكالمات الهاتفية والتأكد من الرد على استفسارات الزبائن بشكل احترافي
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بطريقة مهنية وسريعة لحلها
- تجهيز المستندات والتقارير اللازمة للموظفين بشكل دوري ودقيق
الانشطة الوظيفية
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
القدرات المطلوبة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
فرص عمل لموظف استقبال في مجال خدمة العملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لوظائف حكومية (موظف) - موظفين وظائف حكومية
- مطلوب موظفات لوظائف نسائية (موظفة) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب مستشار مبيعات سيارات (مستشار مبيعات سيارات) - وظيفة مستشار مبيعات سيارات
- وظائف ممرضات حديثات التخرج (ممرضة) - ممرضات حديثات التخرج عيون الجواء
- وظائف موظفين تخصصات متعددة (موظف تخصصات متعددة) - وظائف موظفين تخصصات متعددة مواقع توظي
- وظائف أخصائي مبيعات وتسويق (أخصائي مبيعات وتسويق) - اخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة BeIN Business