وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Genesis Innovations عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف استقبال في بلدية باتنة.

نسعى لجذب محترفين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وتحسين تجربتهم
- القدرة على تقديم دعم إداري ومساعدة في مهام مكتبية متنوعة حسب الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ

المهام:

- متابعة الأنشطة اليومية والتأكد من تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والتعليقات من العملاء بطريقة مهنية لحل أي قضايا بسرعة
- تنسيق المواعيد والتأكد من إدخال البيانات بشكل دقيق ضمن النظام
- إعداد التقارير الدورية حول أنشطة الاستقبال ورفعها للإدارة المعنية
- توفير المساعدة للموظفين الآخرين في المهام اليومية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف موظف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة