مطلوب مسؤول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12010 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الكفاءة عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي مسؤول خدمة العملاء في منطقة الوكرة.نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.
من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.
إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- التعامل مع العملاء- إدارة الشكاوى
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى- إعداد تقارير العملاء
- إدارة الحسابات
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- استقبال العملاء
الانشطة الوظيفية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
القدرات المطلوبة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - مساعد ة دعم العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب رئيس خدمة العملاء (رئيس خدمة العملاء) - رئيس خدمة العملاء المواطن القطري فقط