وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور الإنجاز المتواصل إن عندها وظائف متاحة في مجالات تخصص الشركة.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف مشرف خدمة العملاء في محل المنقف.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

وظائف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة