وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح الدائم بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة