وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المسار الآمن للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى مدير علاقات العملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة