وظائف مصر

وصف الوظيفة

السمو لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التعلم المستمر
- المعرفة بأنظمة الحجز
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتوجيههم
- معالجة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة
- متابعة استفسارات الضيوف وشكاواهم
- التعامل مع حجوزات الضيوف
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف موظف استقبال في الفنادق بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة