وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الرؤية المستقبلية إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن شخصيات مميزة للعمل في موظف خدمات عملاء في منطقة المنصورة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- تقديم المشورة والإرشادات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- الحفاظ على روح الفريق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء
- استقبال استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

وظائف خدمات عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة