وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Visionary Group , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة