وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المحرق الشرقي - بشركة الابتكار المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة