وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المثمر إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في القلالي.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة