وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Matrix Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير
- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء

المهام:

- جمع التعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين الإجراءات الحالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق السلس في تقديم الخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة