وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Skybound Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة