موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفروانية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات متعددة في آن واحد
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد الجذور وتقديم حلول فعالة وسريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- مهارات العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ونتائجها- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
- تطوير إجراءات العمل لضمان تحسين تجربة العملاء
- العمل بالتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول متكاملة للعميل
- ضمان تطبيق معايير الجودة والاحترافية في جميع جوانب الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
موظف خدمة عملاء للتوظيف بالفروانية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في مسقط مول المعبيلة (موظف) - وظائف في مسقط مول المعبيلة
- وظائف موظفين المعهد العالي للتقنيات (موظف) - وظائف موظفين المعهد العالي للتقنيات ا
- وظائف موظفين في جامعة ينبع (موظف) - وظائف موظفين اعلان صادر عن جامعة ينبع
- وظائف إدارية في الحرس الوطني (موظف إداري في الحرس الوطني) - وظائف الحرس الوطني إدارية القطيف
- وظائف في المقاولون العرب (موظف في المقاولون العرب) - وظائف المقاولون العرب وظائف
- وظائف موظف في شركة قطر للملاحة (موظف في شركة قطر للملاحة) - موظفين فرص عمل في شركة قطر للملاحة للمواطنين والمقيمين