وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Impact Growth عن توفر وظائف شاغرة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق منسق خدمة عملاء في مكان الغردقة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

وظائف منسقي خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة