وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة المستدامة عن Availability of Job Vacancies في بيئات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة