وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الطليعة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالسيلية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة

المهام:

- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة