وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Bright Horizons مطلوب والتعيين فوري Technical Support Agent بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف Technical Support Agent
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التحليل
- العمل تحت الضغط
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة