وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة TruVision Dynamics لوظيفة موظف خدمات عملاء

المواصفات :

الشركة في الرياض - وتريد توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

وظائف موظف خدمات عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة