وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا المستقبل الواعد إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة