وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل

المهام:

- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة