وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات إلكترونية بالرياض اليوم من النجاح الذكي بمنطقة الرياض
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرياض

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والتوجهات في استخدام الخدمات
- فهم جيد للأنظمة الإلكترونية وكيفية عملها لضمان تقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمات بجودة عالية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وبطريقة فعالة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمشاريع بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند استخدامهم للخدمات الإلكترونية المتاحة
- التعاون مع الفرق التقنية لضمان فعالية الأنظمة المستخدمة
- مراجعة العمليات والتأكد من سيرها بشكل صحيح وفق المعايير المحددة
- توفير التدريب اللازم للعملاء على استخدام الخدمات الإلكترونية بفعالية
- تطوير إجراءات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

فرصة عمل لموظف خدمات إلكترونية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة