وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التواصل , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات التعاون والعمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- الحفاظ على السرية والخصوصية عند التعامل مع المعلومات

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لتحقيق رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول أداء العملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة والعمل في فترات الذروة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

وظائف موظفات خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة