وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في البرلس.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة