وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم الفني
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- حل المشاكل المعقدة
- الإشراف على فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة