وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة Unity Enterprises بالشروط :

- يفضل التواجد في أبو ظبي

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة